Toimitus- ja tilausehdot

Tilaukset verkkokaupasta

1. Nordic Padel Oy:n verkkokaupasta voi tilata tuotteita joko rekisteröitymällä verkkokaupan asiakkaaksi tai ilman rekisteröitymistä. Rekisteröitymisen ja/tai tilauksen yhteydessä tulee antaa kaikki tilausta varten edellytetyt tiedot. Tuotteen tarkat tiedot, hinta, saatavuus, arvioitu toimitusaika sekä toimituskulut ilmoitetaan aina erikseen kunkin tilauksen yhteydessä. 
2. Toimitusaika vaihtelee 1 – 4 päivän välillä riippuen valitusta toimitustavasta. Tarjoamme ilmaisen toimituksen yli 100€ maksaville tilauksille, joiden toimitusosoite on Suomessa. Tilaus on mahdollista noutaa toimituskuluitta Open Padel Kaivokselan myymälästä, Vetotie 3, 01610 Vantaa. Mikäli tuotetta ei pystytä toimittamaan, ilmoitamme siitä asiakkaalle henkilökohtaisesti ja tarjoamme vaihtoehtoista tuotetta tai palautamme tuotteen hinnan 1-3 pankkipäivän kuluessa.
3. Mikäli tuotetta ei noudeta valitusta toimituspaikasta 14 päivän kuluessa, postin pakettiautomaateissa 7 päivän kuluessa, palautetaan toimitus Nordic Padel Oy:n varastoon. Tämä ei tarkoita tilauksen peruuttamista. Palautuneista toimituksista Nordic Padel Oy voi veloittaa 25€ käsittelykuluja tai ylimääräisten toimituskulujen verran.
4. Tuotteen kuljetusvaurioista tulee ilmoittaa seitsemän (7) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tämän jälkeen tehtyjä ilmoituksia kuljetusvaurioista ei hyväksytä. Lakisääteistä korvausvastuuta ei kuitenkaan rajoiteta. 

Tuotteisiin on oikeus tutustua ja tehdä ostopäätös 60 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta (kuluttajansuojalain tarkoittama peruuttamisoikeus). Palautettavan tuotteen tulee olla myyntikuntoinen, eikä alkuperäisessä myyntipakkauksessa saa olla vaurioita. Jos tuotetta on käytetty, asiakas vastaa tuotteen arvon alentumisesta käyttämisen johdosta.

Tuote on myös mahdollista vaihtaa 365 päivän kuluessa toiseen tuotteeseen. Vaihdettavan tuotteen tulee olla myyntikuntoinen, eikä alkuperäisessä myyntipakkauksessa saa olla vaurioita. Jos tuotetta on käytetty, asiakas vastaa tuotteen arvon alentumisesta käyttämisen johdosta.

Tilauksen peruuttaminen ja tuotteen palautus sekä vaihtaminen tapahtuu lähettämällä em. ajan kuluessa ilmoitus peruutuksesta, tilausnumero, asiakkaan nimi ja puhelinnumero osoitteeseen [email protected], jonka jälkeen ilmoitamme Postin sopimusnumeromme, jonka avulla peruuttaminen ja palautus onnistuu veloituksetta. Muulla tavoin peruutettuna ja palautettuna asiakas vastaa itse tähän liittyvistä kustannuksista. Mikäli osto koskee palveluja, joiden käyttö on aloitettu ennen peruuttamisajan päättymistä, peruuttamisoikeutta ei ole. Tämä koskee myös esimerkiksi palvelusarjakorttien ostoa. 

• Jos peruutatte tilauksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
• Nordic Padel Oy:lla on oikeus muuttaa näitä sopimusehtoja julkaisemalla päivitetyt ehdot verkkokaupan sivuilla. Tutustu kulloinkin voimassa oleviin ehtoihin ennen tilauksen tekemistä. Nordic Padel Oy ei myönnä lisätakuuta myymilleen tuotteille ja palveluille.  Asiakkaan oikeutta lakisääteiseen myyjän vastuuseen ei kuitenkaan rajoiteta ja asiakkaalla on aina oikeus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan tai muun vastaavan elimen käsiteltäväksi.